Обязанности:
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с Тинькофф Бизнесом. Мы предлагаем Возможность влиять на свой доход и получать на старте в среднем 51 000 ₽. Доход состоит из оклада и премии по результатам работы. В первый месяц график 5/2 с 09:00 до 18:00 по Москве. Далее график и смены на ваш выбор: 5/2 с началом смены в интервале с 12:00 до 16:00 или 2/2 с началом смены с 19:00 или с 20:00, выходные плавающие. Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы. Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills. А также Оплачиваемое дистанционное обучение. Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽. Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать юридических лиц по телефону на входящих и исходящих звонках, База для обзвона предоставляется, искать клиентов не нужно. Помогать клиентам в оформлении заявок и решать возникающие вопросы как по продуктам Тинькофф, так и по внешним факторам (гос. органы и т.д.). Отвечать на вопросы клиентов по личному кабинету и мобильному приложению, по банковским продуктам и сервисам, а также по расчетному счету и тарифному плану. Кого мы ищем Имеете образование от 9 классов + среднее специальное или среднее общее (11 классов) и выше. Вы способны с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете аргументировать свою позицию. Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф: Нажмите «Откликнуться». Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем. Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям. Ждём вас в нашей команде!#удаленная работа #менеджер по работе с клиентами #консультант #оператор call-центра #без опыта #ночная работа #сменный графикПохожие вакансии