Администратор Гостиницы

Бутик- отель «Оникс» — камерный отель в историческом центре Санкт-Петербурга. Наш отель- это мир "тихой роскоши", где любая мелочь имеет значение, а каждый момент становится особенным. Мы следуем лучшим традициям гостиничного дела: с заботой и вниманием относимся к каждому гостю, тщательно следим за чистотой, обеспечиваем комфорт и безопасность. В нашу команду Службы приема и размещения Бутик- отеля "Оникс" требуется Администратор Службы приема и размещения. Обязанности: • Создание атмосферы гостеприимства и заботы. Именно Администратор является лицом нашего отеля и производит первое и незабываемое впечатление на гостя. Ваша задача влюбить в себя гостя с первого взгляда- благодаря Вашей личной харизме и правильно организованному рабочему пространству вокруг Вас ( подбор музыки, контроль за чистотой и ароматом наших залов) • Приём и размещение гостей. Оперативность и внимательность помогут Вам встретить и заселить гостей на высшем уровне, согласно нашим Стандартам. • Работа в гостиничном ПО Fidelio. Профессиональная и очень интересная гостиничная программа, если у Вас есть опыт работы с Fidelio, это будет Вашим преимуществом и сэкономит время на обучение. • Работа с кассой и банковским терминалом. Проведение оперативных и безошибочных расчетов с гостями. • Обработка и перераспределение телефонных звонков.• Осуществление регистрационного и миграционного учёта в ПО "Контур";• Соблюдение стандартов отеля в области гостеприимства, работы с документацией, кассовой дисциплины. Требования: • Мы ищем любознательного, ответственного коллегу, с отличными коммуникативными навыками;• Опыт работы в сфере гостеприимства и с ПО Micros Fidelio (Oracle Hospitality) будет Вашим плюсом;• Английский язык ; знание других иностранных языков будет Вашим преимуществом и поможет завоевать всенародную любовь;• Вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;• Способность работать в режиме многозадачности; Условия: • График работы: 2/2 дневные или ночные смены (по договоренности), 8:00-20:00 / 20:00-8:00;• Официальное оформление по ТК РФ;• Заработная плата от 47 тысяч рублей + бонусы за продажу доп. услуг+ премии • Дружный коллектив • Корпоративные мероприятия ( совместные походы в музеи, на экскурсии, мастер-классы)