Обязанности:
Мы ищем Продуктового аналитика, который будет создавать сервисы и системы, решающие проблемы наших заказчиков, и делать жизнь пользователей лучше! Мы предоставляем возможность свободно реализовать собственное видение для развития продукта, а также работать с ведущими компаниями страны. Продукт команды: Naumen Customer Engagement Center - платформа, которая помогает выстроить клиентоориентированный бизнес, основанный на реальных данных о клиентах и взаимодействии с ними. Платформа позволяет наладить онлайн- и оффлайн-коммуникации с клиентами в целях обеспечения лояльности и постоянной связи, направленной на непрерывное улучшение бизнеса. Комплекс решений Naumen Customer Engagement Center состоит из набора программных продуктов и модулей, предназначенных для омниканального взаимодействия и управления клиентскими данными. Над чем предстоит работать: разрабатывать новые продуктовые гипотезы, участвовать в формировании roadmap продукта настраивать систему самостоятельно: справочники, интерфейс, отчеты, скрипты, экранные формы; анализировать проблемы, возникающие у пользователей, и искать способы их решения; писать постановки задач на развитие продукта и контролировать их исполнение; участвовать в проектах внедрения продукта: выявлять требования, подготавливать проектную документацию, дорабатывать решения под требования заказчиков; проводить анализ рынка и конкурирующих продуктов; участвовать в технических демонстрациях, пресейлах. Чтобы справляться с задачами нужны: высшее образование в сфере ИТ; опыт работы в роли аналитика (или в смежной роли) от 2 лет; опыт написания постановок задач в разработку; опыт сбора, анализа и формализации системных требований; опыт написания простых SQL-запросов. Будет плюсом: опыт работы с классом систем CRM; знание любого скриптового языка программирования (JS, Groovy, Python и т.д.); базовое представление о работе web-технологий (XML, JSON, REST) и архитектуре web-сервисов; базовые знания БД.Похожие вакансии
Системный аналитик внедрения Naumen Contact Center
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
NAUMEN
Senior Системный аналитик внедрения Naumen Contact Center
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
NAUMEN
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Лига Ставок
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
ЦУМ, ТД
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
ДИВАН.РУ
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Скайтек